Daniel Wellington EU/Global logo
Daniel Wellington EU/Global logo

Tous les articles

J'ai reçu un article défectueux, que dois-je faire ?Mis à jour 13 days ago

Si vous recevez une commande défectueuse, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Pour nous aider à résoudre votre problème, nous vous demandons les informations suivantes :

Votre nom complet
Numéro de téléphone
Adresse de livraison
Une image claire et rapprochée de l'avant et de l'arrière de l'article concerné
Une brève description du problème que vous rencontrez
Preuve d'achat, comme un reçu ou un numéro de commande (si acheté chez danielwellington.com)
Une fois ces informations reçues, nous vérifierons si votre montre est couverte par notre garantie et nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin de vous fournir l'assistance nécessaire.

Veuillez noter que toutes les montres Daniel Wellington achetées directement auprès de danielwellington.com, de nos magasins de détail ou de partenaires tiers autorisés sont couvertes par notre garantie limitée de 24 mois, qui inclut tous les défauts de fabrication.
Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui
Non